New Step by Step Map For assistência técnica Samsung, Samsung reparos, Samsung manutenção, eletrodomésticos Samsung, troca de filtro side by side
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Para isso, basta que o consumidor entre em contato pelo canal de atendimento por telefone da Samsung¹, solicite e autorize o Serviço Remoto.
Ao utilizar um Centro de Serviço credenciado você mantém a garantia do seu aparelho, além de assegurar que o reparo será realizado com peças originais.
Para solicitar, basta entrar em contato com a Central de atendimento² e pedir um código autorizando o envio do produto sem custo adicional. Todos os get more info protocolos de higienização estão sendo seguidos na retirada e na entrega dos dispositivos para os clientes.
A Samsung, sempre com foco na melhor experiência do seu consumidor, desenvolveu o Samsung Care, um programa que reúne dicas, vídeos tutoriais e serviços¹ exclusivos de aidência técnica para todos os produtos da marca no Brasil.
Acessar Criar uma conta Proteção de Dados Na Samsung, entendemos que seus dados pessoais são muito importantes. É por isso que levamos a sério a proteção de suas informações.
Conheça o Samsung wise Xperience, iniciativa recém-lançada da Samsung que oferece soluções inteligentes e integradas de atendimento ao consumidor
Se sua TV forty three’ ou excellent, lavadora ou secadora, ar condicionado e geladeira necessitam de reparo, você pode contar com um serviço de atendimento em domicílio gratuito, durante o for everyíodo de garantia do produto.
Muito mais que pontos de supportência técnica, os Centros de Serviço Samsung são lojas fileísicas pensadas para dar overall suporte ao cliente. Presentes em mais de two hundred cidades do país, os centros realizam a venda de acessórios, oferecem experimentação de produtos Samsung, inclusive os mais recentes lançamentos, e oferecem serviços de reparos que são concluídos no mesmo dia¹.
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A iniciativa visa entregar aos clientes a melhor solução de compra e helpência, de forma que ele obtenha tudo o que precisa de forma conveniente e em um único lugar, seja presencial ou remotamente.
Além disso, com o Samsung retailer+, o consumidor pode adquirir em um centro de serviço selecionado qualquer produto disponível na loja on the internet da Samsung, agendando a entrega para recebê-lo onde quiser1.
Além disso, as versões mais recentes dos smartphones da marca contam com um serviço mais rápido, o Samsung Concierge, que oferece um retorno para os clientes em até forty eight horas, para que o conserto possa ocorrer de maneira mais ágil.
Caso o produto exija ajustes avançados, como troca de peças, o atendente Samsung pode auxiliar o consumidor no envio para reparo em um Centro de Serviço ou, dependendo do caso, realizar o reparo na própria loja. Saiba mais sobre o serviço:
Para solucionar o problema do seu eletrodoméstico, acione a aidência técnica Samsung em São Paulo.
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